ネットショップを彩るには、花や植物をさりげなく配置させると効果的。
商用フリーなのに高クオリティのベクター素材です。
花・植物系ベクター素材集
flode（フロデ）
http://flode-design.com/
イタストレーターで編集可能な形式ばかりで素材の組み合わせもOK
ベクターデータの素晴らしさが身に染みます。
デザイナー支援も考慮した情報公開の意味合いもあるそうですが、デザインのデの字も知らないネットショップ運営者にとっては神様のような存在・・・ブックマークしておいて損はなしです！
商品の魅力を伝える手段としてキャッチフレーズはとても重要です。
例えば、
A：「簡単に痩せられる！そのダイエット方法はこちら→http://www.XXXXX」
B：「食事制限ゼロ！キツい運動もなし！１ヶ月でマイナス６kg！そのダイエット方法はこちら→http://www.XXXXX」
という２つのキャッチコピーがあったとしたら、あなたはどちらをクリックしてみようと思いますか？
もちろん、Bでしょう。
Aだと漠然としずぎていて、全く魅力が伝わりません。でも、Bだとダイエットが続かない原因である「食事制限」がないことがわかりますし、なかなか実行できない「運動」 もしなくていいことがわかるうえに、「１ヶ月でマイナス６kg」という結果が得られる方法ってどんなダイエットだろうと興味が湧きますよね？
キャッチコピーで興味を引くことができなければ、商品も見てもらえないという 機会損失にもなりかねません。それほど、キャッチコピーは重要なのです。
とは言うものの、キャッチコピーってずっと考えていると何が良くて、何がイマイチなのか、わからなくなってきてしまうんですよね。せっかくいいものが作れていても本当にこれでいいのか自身が持てなかったり・・・
そんなときに活用してほしいのがツイッターです。
このキャッチコピーの反応を試してみたいというときは、つぶやいてみましょう。そして、そのつぶやいたキャッチフレーズからどれくらいアクセスがあったかを確認するのです。商品のURLを記載するときに、http://bit.ly/を利用すると、URLも短縮できますし、クリック数も拾えるので便利です。
すでにツイッターをお使いの方は、ぜひ一度試してみて下さい。
商品宣伝ばかりをツイートすることは、おすすめできないのでその辺りはご注意ください。
問合せへの返信
商品の発送 etc..
お客様からのアクションには素早く対応する。
ただそれだけのことでも、ネットショップのイメージは格段にアップします。中には返信に時間がかかることもありますが、放置してしまうとお客様に手抜き感を与えてしまいます。お客様にお待ちいただく場合でも、「現在確認致しておりまして、○○日までには・・・」と途中経過を伝えることが大事です。
顔が見えないネットショップだからこそ、きめ細かい対応でお客様に「ここで買って大丈夫だ！」と安心感を持ってもらいましょう。
私は日々いろんなショップ・メルマガを見て、自社ショップに使える素材はないかとチェックします。有名なショップや好きなショップ、自分と同じ規模のショップなど、いろんなショップの良いところを少しずつ取り入れる（＝マネる）ことは素晴らしいメリットがあります。
実績あるショップで活用されているモノは、的外れのものは少ないので、最初はいろんなショップのマネから始めましょう。多くのショップを見ていると、良く見かける写真（無料素材や安価な素材）があったり、デザインのテクニックがあったり、販促のヒントが転がっています。
文章やデザインをそのまま使用するとマネではなく、パクる（盗用）になってしまうので注意が必要ですが、ネットショップはやらなければいけないことがいっぱいありますので、他ショップの実例参考にして考える時間を減らし、効率化を図り、余裕が出てきたときにオリジナリティ溢れるショップに成長させましょう！
「10人に１人がタダになる」というキャンペーンをしているネットショップを見かけることはありませんか？
ファッションジャンルなどでよく見かけますね。
期間を定めてお買い物していただき、後ほど受注番号の下一桁を発表して、当たったお客様はそのお買い物がタダになるという企画です。
インパクトありますよね～。
お客様からすると、いつも通り買い物をするだけで運がよければタダになるのです。いいですよね、「タダ」という響き。確率は１０分の１。「当たるかなー」ってワクワク・ドキドキしますよね。当たることを祈って、まとめ買いとかしちゃったりして・・・
インパクトもあるし、お客様に楽しんで頂けるステキな企画だと思います。
「でも、１０人に１人タダなんてウチのショップでは無理だわ。赤字になっちゃう。」と、あきらめたりしていませんか？
実はこの企画 、お客様の立場からは当たる確率は１０分の１ですが、ショップからすると１０分の１以下になることもあるんです。
そのカラクリは「受注番号の下一桁」にあります。
よーく考えてみてください。受注番号ってショップモールだと、１ショップだけでなく全ショップの通し番号なんです。だから、正確に下一桁０～９がきちんと自ショップのお客様に割り当てられるわけではないのです。お客様の数が多ければ多いほど、確率は１０分の１に近づきますが、そうでないこともあるということです。ま、逆に言うと１０分の１を超えてしまうこともあります。そこは、ショップによって当選番号をどう決定するかにかかってくると思います。
結局のところ、お客様に喜んでもらえる企画なら、最初からあきらめてしまわずに、どうすれば実施できるかをじっくり考えてみるのも大切ということです。
これは、ネットショップに限らずですが、自分（ショップ）にとっては当たり前のことでも、お客様にとっては当たり前ではないということを認識しておく必要があるということです。
私がよく行く美容院で実際にあった話です。
カットの予約をするときに美容師さんのランクを指定することができます。私は、美容院のチラシに「サロンディレクター（初めての方におすすめ）」と書いてあったのをみてから、ずっと「サロンディレクター」を指定しています。
私「カットの予約をしたいのですが、明日の18時は空いていますか？」
お店の人「明日の18時ですね。ランクの指定はございますか？」
私「サロンディレクターでお願いします」
お店の人「かしこまりました。では、確認しますので少々お待ち下さいませ。」
・・・（ほんの数秒）・・・
お店の人「お待たせいたしました。明日18時にSDでカットのご予約を承ります。」
私「？？？」
一瞬何を言われたのか悩んでしまいました。
お店ではサロンディレクターを「SD」と略しているんでしょうね。
でも、私はその慣習を知りません。
冒頭でも言いましたが、
自分（ショップ）にとっては当たり前のことでも、お客様にとっては当たり前ではないということを日頃から意識しておかないと、ショップやその業界での専門用語などついつい使ってしまいます。 専門用語を例にお話ししましたが、ネットショップで考えると他にもたくさんあります。配送業者はどこを利用しているとか、注文が入ってから発送するまでにかかる日数や商品の説明だってそうです。
もう一度言わせていただきます。
自分（ショップ）にとっては当たり前のことでも、お客様にとっては当たり前ではないことがたくさんあります。このことを忘れずに接客時には気を付けていきましょう。
ネットショップを立ち上げても来店（アクセス）がないと購入につながらない。
逆に、来店（アクセス）数を増やせば購入につながる。
そこで、来店（アクセス）数UPの対策をすれば売上UPだ。
そんな考えが当たり前になっているのか、今日もSEO業者から偉そうな営業電話が・・・
「アクセスアップやSEOにご興味・ご関心はありませんか？」
今まで、何度この言葉を聞いただろう。
その度に、失笑しつつも
と聞いてみる。もちろん、営業マンは反応なし。
その後、どうでもいいやり取りが続いた後、電話の向こうから
「月々○○円と格安の料金で、お好きなキーワードを上位表示できるんですが～」
これまたお決まり文句が飛び出る。
個人的には、こんな営業で成果が出るのだろうか？と逆に心配になってしまう。
玉石混交ではないが、中には良いサービスもあるかもと、微かな期待を込めて電話に出るものの、いつもこの調子。
そんな時、私はこう言うようにしている。
自社WEBサイトのSEOもできないSEO業者はいりません。仮にSEO対策できてる業者でも、全く有効と思えないキーワードで対策してる業者も。
美容商材なら、「美容」や「化粧品」など誰もが思いつくキーワードしか出てこない営業マンに興味はない。中には、営業先の商材を詳しく調べずに電話してくる営業マンも・・・悲しい。
最も悲惨なのは、キーワードを教えてもらえれば具体的な見込み数値を出すよ！と軽く言ってくる営業マン。それが分かっていれば、すでに実践してるっての！！！
例1）仮に、10,000アクセス見込めるキーワードで、サイトのコンバージョンが1.0%とすると・・・
100,000UU（アクセス数） × 1.0％（コンバージョン） ＝ 1,000件（受注！？）
なんと！1,000件もの注文を獲得できることになる。そんなに凄い成果が出るなら、どのネットショップも御社と契約しますよ。営業マンさん、この計算はほんとに正しいですか？
契約が取れるならどこでも良いと得意でもない業種にアプローチする業者もいる。そこで、同業の事例を確認しておく。この辺りから、営業力のないSEO会社さんは歯切れが悪くなり、段々とフェイドアウトしていく。
電話で有益な情報がもう得られないと判断したときは、最後にこう伝える。アフィリエイトなど売上に応じた成果報酬を実施してるため、成果の見込みが立たない施策は難しいと。最近では、1ページ目（10位以内？）に入らないと請求しないタイプの成果報酬SEOも登場しているが、それも結局は同じこと。
アクセスアップ＝受注増 と単純計算できるほど、ネットショップは簡単ではありませんよね。
システムやサービスの機能説明じゃなくて、営業先に合わせた独自の提案をしてくれる営業マンさん。
気付きを与えてくれる提案でしたら、いつでもウェルカムです！
SEOはネットショップで欠かせませんし、SEOが好きなショップ担当者は少なくない・・・
そんなSEOに魅了されるお気持ちよく分かります・・・
だからこそ、SEOの誘惑に負けずに冷静な判断でショップ運営を実施したいですね。
オリジナリティ溢れるネットショップはビジュアルが大事！
というわけで、
商用フリーで使える便利で高クオリティの素材をご紹介。
影絵素材・シルエット素材
シルエットデザイン（Silhouette Design）
http://kage-design.com/
素材はイラストレータで編集可能なaiデータでダウンロードできるから、ネットショップに独自性を表現できます。
ベクターデータだからネットショップにも印刷物にも画像の解像度を気にせず使えて便利。
お気に入りの素材サイトの一つです！
自らのネットショップ運営の経験から辿り着いたネットショップ運営術を惜しみなく語ります。自分たちが経験したゼロからの実体験（成功も失敗も）を、これからネットショップを始める方、すでに運営中でお悩みの方の少しでもお役立つことができれば光栄です。