JADMA、阪神淡路大震災時の機関誌公開/震災時対応への参考

3月11日(金)に発生した三陸沖を震源とする東北地方太平洋沖地震による打撃的な被害に、スタッフ一同心を痛めております。今回被災された方のご無事と一日も早い復興をお祈り申し上げます。

 

社団法人日本通信販売協会(JADMA)から、震災時の対応の参考に資するため阪神淡路大震災に際する会員各社の対応をまとめた協会機関紙「JADMA NEWS 1995年3月号」が公開されました。
同資料では、被災地域のお客様への対応(支払い猶予等)、被災地域のお客様からの依頼・要求の内容等で、阪神淡路大震災当時、主要な各通信販売会社がどのような対応を行ったかがまとめられています。
ぜひ、一読しておきたい資料です。

■「JADMA NEWS 1995年3月号」
http://www.jadma.org/pdf/2011/news1995_3.pdf
(参考:ECユニオン http://ec-union.jp/p/a.php?n=413)


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